埃里克森CEO李耀兴先生深度解读：《2025组织教练研究报告：价值重构与创新突破》

在2025智享会埃里克森专场现场，来自各行各业的嘉宾大咖与精英从业者齐聚一堂，共同见证《2025组织教练研究报告：价值重构与创新突破》的发布与解读。

作为埃里克森国际教练中心中国区及亚太区董事总经理，李耀兴先生以21年外企实战经验与ICF认证PCC专业教练、ACTC团队教练及组织教练的双重视角，结合埃里克森多年中国市场深耕经验，为现场及直播间观众拆解了组织教练行业的现状、趋势与核心价值。

这份报告不仅是埃里克森深度调研的权威成果，更标志着组织教练从 “应用探索” 迈向 “价值重构” 的关键转折，为企业在不确定性时代的进化提供了更有启发性的教练解决方案路径。

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个人视角
从企业高管到教练推动者的职业跃迁

在21年职业生涯中，李耀兴先生先后涉足IT技术、业务管理两大领域，尤其在汽车行业的15年里，积累了丰富的团队管理与组织转型的经验。他亲身参与了领导力和企业内部教练文化的落地——从高管领导力教练到团队协同教练，他深刻体会到教练不是锦上添花的工具，而是破解组织发展痛点的关键钥匙。

“教练让我的个人生活和学习都有了长足的发展和突破。” 李耀兴先生在分享中提到，从奔驰高管转型为埃里克森中国及亚太区负责人，正是教练影响并赋予他探索 “第二曲线” 的勇气与能力。作为ICF认证PCC专业教练、ACTC团队教练及埃里克森教练型领导认证课程培训师，他正在持续精进，在向 “大师级教练” 进阶，这种 “持续成长” 的状态，也呼应了报告中 “教练需具备迭代能力” 的核心观点。

现场互动调研更印证了行业热度，这份 “热情” 背后，是企业对 “通过教练解决实际问题” 的迫切需求，也为报告的解读奠定了现实基础。

报告演进
五年深耕，见证组织教练的视角深化

埃里克森自 2021 年起连续发布行业调研报告，其视角的演进清晰折射出中国组织教练的发展脉络：

• 2021年：聚焦应用场景——回答 “教练能在哪些环节发挥作用”，帮助企业初步建立 “教练可用” 的认知；

• 2022年：深耕人才与团队——教练如何支持人才和团队的发展，突出 “教练支持组织核心资产” 的价值；

• 2023年：锚定变革转型——在企业面临外部冲击时，教练如何成为 “变革落地的支撑力量”；

• 2024年：聚焦协作效能——通过团队教练专题，破解组织协作和效能组织的相关痛点；

• 2025年：升级组织教练 “需、定、新、拓”——从个人、团队上升到组织整体视角，探索 “价值重构与创新突破”，进入 “系统性赋能” 新阶段。

这种视角的深化，不仅是埃里克森对行业的洞察，更反映了企业需求的升级：从 “用教练解决单点问题”，到 “借教练构建组织能力”，教练正成为组织进化的 “底层驱动力”。

报告核心解读
四大维度解锁组织教练的价值密码

报告以 “12个核心问题” 为线索，通过 “行业概况、价值定位、创新方向、个人拓展” 四大维度，全景呈现组织教练的现状与未来。所有结论均基于企业调研与高管访谈，兼具数据支撑与实践洞察。

 维度一：行业概况——教练应用的 “量质齐升” 与结构性变化 

1.谁在用教练？（WHOM）—— 高管与中层成核心群体，HR 角色转向 “赋能者”

调研数据显示，2023-2025年企业教练使用率整体提升 7%，但覆盖对象呈现显著结构性变化：

• 高管群体：覆盖率从39.13%飙升至70%，成为增长最快的群体。核心原因在于 “不确定性环境下，高管难以依赖过往经验找答案”——教练通过提问激发潜能，帮助高管在混沌中找到 “内心的笃定”，做出当下最优决策；

•中层管理者：覆盖率同步从40.58%提升至69.17%。作为 “战略落地的桥梁”，中层需同时承接高管意图与激发员工动能，教练则帮助其突破 “上传下达” 的能力瓶颈；

• HR群体：覆盖率从60.87%骤降至15.83%，看似 “衰退” 实则是 “角色升级”——HR已普遍掌握教练基础技能，从 “自身应用教练” 转向 “用教练支持业务伙伴与高管团队”，成为组织教练的 “推动者与协调者”。

2. 教练规模如何变化？（HOW MUCH）—— 预算向 “业务痛点” 倾斜

约60%企业的教练项目规模基本持平，13%出现缩减（核心因预算削减），但聚焦业务问题的教练项目预算反而增加。

规模增长的核心驱动力有二：一是领导者对人才发展的重视度提升，二是企业应对变革与转型的需求迫切。这意味着 “无明确业务目标的教练项目正在被淘汰”，“结果导向” 成为企业引入教练的核心标准。

3.教练都是谁？（WHOM）——教练资源内外结合成主流，聚焦创新思维与业务洞察

教练来源的主导模式相对平均，目前以内外结合为主流方式。

“内部教练培养是长期方向，但完全依赖内部教练存在核心挑战 —— 信任边界。” 李耀兴先生在解读中强调，尤其对于高管群体，部分涉及战略分歧、职业焦虑的深层议题，需要避免 “内部关系顾虑”。因此，“内外并重” 并非折中方案，而是平衡 “信任安全、成本效率、专业深度” 的更好选择。

而对于教练能力的要求，60.83%的企业明确将 “创新与敏捷思维” 列为教练核心能力。

具体来看，企业需要的 “复合型教练” 需具备五大核心特质：洞悉本质（深度）、多元经验（广度）、快速适配（速度）、突破思维（创新度）、持续迭代（成长度）。

教练不再是传统意义上的“经验传授者”，而是能够在不确定性中引导思维突破、在复杂性中发现本质规律的“智慧催化者”。

他们的价值不在于提供标准答案，而在于激发被教练者找到属于自己的创新解决方案。这正是BANI时代企业生存和发展所迫切需要的核心能力。

4. 教练用在哪（WHAT）？—— 团队教练成新增长点，场景更聚焦 “解决实际问题”

从应用场景看，2023-2025年呈现三大趋势：

• 团队教练爆发式增长：采用率从31%跃升至近60%，成为最大亮点。这背后是 “超级个体时代落幕”——企业意识到 “1+1>2 的团队协同” 才是应对复杂挑战的关键，团队教练通过 “激发团队动能、破除协作壁垒”，帮助团队从 “形式聚合” 走向 “真正融合”；

• 高管团队教练短期回调：看似使用率下降，实则是 “先个体后团队” 的策略调整——企业通常先通过高管教练帮助核心管理者明确方向，再通过团队教练实现 “高管团队的同频”，二者结合才是更优路径；

• 场景聚焦核心痛点：领导力发展（84%，含高管决策能力、中层领导力）仍是第一场景；问题解决与危机管理（尤其组织优化后员工动能激发）、出海跨文化管理需求显著上升；而绩效改进、人才发展因预算收缩略有下降，但 “通过教练激发员工潜能达成绩效” 的探索仍在深化。

5. 教练效果如何评估？——“感受+数据” 双轨并行

不再单单停留在 “被教练者的主观感受”，而是转向 “感受与数据结合” 的评估体系：

• 适配性价值：教练技术在特定情境下解决特定问题的能力，精准匹配业务痛点（如数字化转型、组织变革）

• 催化性价值：通过工具协同（如与OKR、360反馈结合）放大整体效能

• 可持续性价值：跟踪长期行为改变（如赛诺菲AI教练项目实现绩效提升20%），实现价值可视化。

让教练成为催化剂、放大器，将评估从“证明效果”转向“优化过程”，从“外部验证”转向“内在体验”，从“统一标准”转向“个性化适配”。

 维度二：价值定位 —— 从 “标准化工具” 到 “情境化解决方案” 

1. 教练定位如何变化？向解决方案提供者演进

企业教练技术正在经历从“标准化工具”向“情境化解决方案”的转型：从 “通用方法论” 到 “业务定制化”。

60%以上企业期待教练 “结合业务背景设计方案”，而非 “照搬通用工具”。例如，针对汽车行业的转型教练，需理解 “电动化、智能化” 的行业趋势；针对互联网企业的团队教练，需适配 “敏捷迭代” 的组织文化。埃里克森 “解决方案导向” 的理念正契合这一需求——不预设框架，而是基于企业真实痛点设计教练路径。

2.教练价值如何重构？向启发+解决方案转化

企业教练正从“启发为主”转向“启发 + 解决方案”的务实模式，核心驱动力是效率需求和业务压力。

ICF（国际教练联盟）2025年更新的核心能力中，新增 “选择性提供知识性内容” 的条款，回应了企业的核心期待：60%企业希望教练在 “被教练者缺乏关键信息” 时，补充行业洞察或专业知识，但不直接给出答案。

“教练的核心是‘唤醒’，而非‘给予’。” 知识补充是为了 “补齐信息差”，最终仍需引导高管、团队自己找到解决方案—— 只有 “自己得出的答案”，才有落地的动力。

 维度三：创新方向 ——AI与教练的 “协同共生” 而非 “替代” 

随着AI技术的普及，“教练会被AI替代吗？” 成为行业热点。报告通过数据与洞察，给出了明确答案：

1. AI教练的潜力与应用现状

• 潜力方向：49.17%企业认为 “智能教练（AI coaching）” 是未来最具潜力的领域，其次是内部教练培养（约41.67%）、定制化教练服务（39.17%）；

• 当前应用：近半数企业仍在观望，已经开始应用AI教练的企业主要聚焦于领导力发展（30.83%）和关键沟通场景预演（22.50%）。且以通用AI工具为主（47.69%），企业定制化 AI 工具仍在探索阶段；

• 核心局限：AI无法解决 “深层情感与认知议题”——如高管的 “决策焦虑”、团队的 “信任缺失”，这些需要 “人与人之间的情感连接” 才能激发探索，而这正是人类教练的不可替代性。

2. 人类教练的核心壁垒：“唤醒潜能” 而非 “完成任务”

“智能替代任务，教练唤醒潜能。” 这是报告对AI与教练关系的观点。AI可以高效完成 “信息整合、场景模拟、任务提醒” 等标准化工作，但教练的核心价值——“激发个体内在动力、破除认知盲区、构建情感信任”，是AI无法复制的。

AI教练负责基础层面的规模化服务，人类教练专注高价值的深度辅导。这不是替代关系，而是重新定义教练服务的价值链条 !

 维度四：个人拓展——价值实现与探索 

报告不仅关注组织层面，更聚焦 “人的成长”，尤其对HR与教练群体给出了具体指引：

1. HR 角色的转型：从 “执行者” 到 “业务协同者”

• 转型方向：HR不再是教练项目的 “单纯协调者”，而是 “与业务leader 共创教练方案” 的伙伴——需深入理解业务痛点，设计能解决实际问题的教练项目；

• 能力缺口：HR对 “业务的理解” 仍有落差——73%的HR认为 “应主动参与业务会议、了解战略”，但实际做到的仅55%。这种缺口，既有HR自身的主动意识问题，也需组织给予 “参与业务决策” 的机会；

• 教练的价值：掌握教练技能的HR，更能 “倾听业务leader的真实需求”，通过提问引导其明确痛点，从而设计更精准的教练项目——教练成为HR “赋能业务” 的核心工具。

2.教练的职业发展：成为HR的 “第二曲线”

• 高渗透率：56%的HR已接触或应用教练，接触和学习过教练的受访者中，60%未成为教练的HR计划学习教练；

• 核心驱动：教练不仅能提升HR的 “人才发展能力”，更能成为其 “第二曲线” 的选择；

• 成长建议：教练需持续迭代能力，尤其要提升 “业务理解力”“跨行业经验”“快速适配组织文化” 的能力。

3.教练个人的价值实现与探索

• 教练个人应用方向：企业教练；个人成长教练；分别关注组织绩效、领导力发展、职业发展和生活平衡等方面。

• 职业成长方向：增强商业思维与管理能力；建立个人品牌与影响力。

• 商业价值实现：获得新的项目或业务机会；帮助提升工作效率与质量；扩展职业领域。

埃里克森的行业担当
45年积淀与 “百企百炼” 项目

作为拥有45年历史的国际教练机构，埃里克森不仅通过报告引领行业方向，更以实际行动支持中国企业的进化：

• 机构实力：埃里克森中国深耕18年，是 ICF 认证的 “全球最具影响力培训机构”（2024年奖项），连续9年获得智享会学习与发展供应商价值大奖，创始人玛丽莲・阿特金森博士仍坚持每年全球授课，传递 “解决方案导向” 的教练理念；

• “百企百炼”项目：为响应企业在不确定性时代的挑战，埃里克森发起 “百企百炼”项目（首期免费支持100家中国企业 ）——基于企业真实需求提供服务内容，通过审核制确保资源精准对接。

“我们希望通过‘百企百炼’，让更多企业体验教练的价值，真正用教练驱动组织进化。” 李耀兴先生表示，这既是埃里克森的行业担当，也是对 “教练支持世界变得更好” 理念的践行。

结语：

教练——组织在变化中 “定方向、找定力” 的核心力量

2025年，企业面临的 “不确定性” 仍将持续，而组织教练的价值，正在于 “在变化中保持定力，在混沌中找到方向”。从高管的 “决策笃定” 到中层的 “战略落地”，从团队的 “协同效能” 到组织的 “创新突破”，教练正成为组织进化的 “底层逻辑”。

《2025组织教练研究报告：价值重构与创新突破》的发布，不仅是对行业现状的梳理，更是对未来的指引：组织教练不再是 “可选项”，而是 “必选项”；其价值不再是 “锦上添花”，而是 “核心支撑”。对于企业而言，引入教练需 “聚焦业务痛点、坚持结果导向”；对于HR与教练而言，需 “提升业务理解力、坚守唤醒本质”。

正如李耀兴先生在分享结尾的提问：“你从这份报告中带走的，将如何支持你的工作与成长？” 这份报告的真正价值，不在于 “数据的堆砌”，而在于 “引发行动”——无论是企业引入教练、HR转型业务协同，还是个人学习教练，都是对 “组织进化” 的主动参与。

未来，埃里克森将继续以 “45年专业积淀” 为基础，继续支持更多的人和组织。